Поводом к написанию этого материала стал ужасный случай: заслуженного человека, режиссера, педагога Олега Леонидовича Павловца начали домогаться коллекторы.
Представьте, каково — режиссер, экс-директор Новокузнецкой драмы, в то время руководил театром-студией для детей. Причем так, что о постановках ребятишек знали далеко за пределами России. Международные награды, «Гран-при» — вот результат работы. Но так случилось, что именно ради детей взял режиссер Павловец эти грабительские кредиты. В долг у банков и МФО занимались деньги на ряд фестивалей: Рига, Брюссель и Копенгаген. «Балтийские звезды» — где коллектив выступил потрясающе. Впрочем, как и всегда.
— Когда мы отправились с восьмью ребятами за рубеж, — вспоминает Олег Леонидович. — резко поднялся курс евро и стало понятно, что ни транспорт, ни проживание мы уже не осилим. Что делать? Благо, под рукой был компьютер, и я взял кредит у первой попавшейся кредитной организации.
Так, — говорит Павловец, — я взял два раза по 50 тысяч, а с процентами получилось — по 250. Итог: Более 400 тысяч рублей занял под огромные проценты.
Когда история вышла наружу, проверка Прокуратуры подтвердил: никакого обмана не было со стороны МФО. Кредит был взят под такие проценты намеренно. Режиссер надеялся выплатить до копейки. Но не смог. Тогда им занялись коллекторы.
— Звонили ежедневно, иногда по несколько раз, угрожали расправой, чуть ли ни убийством. , - говорит режиссер. — Телефонный номер я поменял, но и это не помогало. Тогда решился обратиться в социальные сети. Эти люди, знакомые и незнакомые, смогли мне помочь, и долг был погашен почти на 40%. Но проблемы-то не закончились. Напали в подъезде.
Что удивительно, нападение на Олега произошло уже после того, как в Кузбассе приняли закон 15-ОЗ (по противодействию коллекторской деятельности). Казалось, хулиганы должны понимать: надо действовать по закону. Но это же неэффективно.
Перед всеми, кто знал и переживал за Павловца, стояло две задачи: во-первых, помочь собрать деньги, чтобы максимально погасить его долг. Во-вторых, вынести всю эту историю с взысканием из криминальной сферы (с запугиванием и откровенным бандитизмом) в законную плоскость. Где решает суд, а не тумаки. Тем более, что коллекторам наплевать на то, есть ли у Павловца деньги, болеет ли он. Буквально пара дней отделяла режиссера от передачи коллекторам права на квартиру и гараж. Вот и занял уважаемый артист на фестиваль ребятишкам!
Но помогли и выступления в СМИ, и помощь от городского драмтеатра, коллег по цеху, просто людей, которые знали и уважали Олега Леонидовича.
Сейчас у него нет долгов. Но прецедент-то остался. Люди, зачастую пожилые и слабо разбирающиеся в финансовых перипетиях, занимают в МФО под 400, 500, а то и 1000%. А потом попадают в криминальные хроники.
Эффективное эффектное средство
Почему коллекторы, а особенно криминальные так эффективны при взыскании долгов?
То, как работают эти люди или организации, мало отличается от работы мелких криминальных структур. На результат. Это и угрозы по телефону или лично в адрес родственников, коллег заемщика. Коллекторы могут оставлять в социальных сетях неприличные коллажи с должником, распускать сплетни. Могут залить краской дверь, расписать матерными надписями подъезд. Нередки случаи, когда общение с заемщиком выливается в рукоприкладство и избиения. Поглядим хронику.
• Январь 2016 года: коллектор метнул бутылку-зажигалку в окно. Люди находились дома, и коктейль Молотова попал в кроватку к малышу. Ребенка госпитализировали с ожогами средней тяжести.
• Февраль 2016, Омск: коллекторы названивали омичу, угрожали его детям, якобы семья укрывает должника. Более того, «коллекторы» якобы планировали взорвать школу. Как выяснилось, жертва абсолютно не знала этого заемщика.
• Апрель 2016 года, Искитим Новосибирской области. Там коллекторы «отметились» тем, что изнасиловали женщину — заёмщицу и избили ее мужа с сыном. И хотя расследование показало, что все было не совсем так, как рассказала жертва — это еще одна «черная метка» для взыскателей.
После этих случаев в двух субъектах федерации местные власти были вынуждены законодательно запретить коллекторские агентства. Был протест прокуратуры, но все-таки хулиганы немного присмирели. Но проблему начали решать, как потом выяснилось, немного не с того места. Хулиганов слегка прижали, но задолженность по кредитам и микрофинансам не уменьшалась. И таких, как Олег Леонидович, взявших «чуть-чуть» по ставке 800% годовых не убавилось в Кузбассе.
А вот информация ГУ ЦБРФ по Кемеровской области. В 2017 году регионе зарегистрировали 41 МФО. Это которые дают деньги «до зарплаты». Пять новых были включены и девять- исключены. Восемь — по их же просьбе. Сегодня лишь одна МФО кузбасского происхождения, имеет право давать займы гражданам по Интернету.
Услуги МФО в первом полугодии получили 2,5% кузбассовцев. Средний заем составил 8,65 тысячи рублей. И это очень оптимистичные цифры, говорящие об ответственности заемщиков у таких организаций. Но ведь есть и те, кто берет там по-максимуму — 30 тысяч на 30 дней. Какая черная нужда гонит этих людей в МФО? Брать кредиты под 2,3-2,5% в день?
А банки? Ну, тут тоже ситуация неоднозначная. Хотя сами банкиры твердо говорят: — не можешь платить, иди в банк! Решим проблему вместе, не будем доводить ситуацию до предела. Но эти заявления, кстати, очень точные и правильные, бьются о стену «человеческого фактора».
Так, кемеровчанка Наталья М. пыталась реструктуризировать свой кредит в банке, но натолкнулась на банальное нежелание что-то делать со стороны клерков. Ранее она потеряла работу, на руках был маленький ребенок. Кредит выплачивала, пока были деньги.
Прижало — попыталась написать заявление о реструктуризации долга — оно потерялось. Или о нем забыли. Или решили просто Наталью «дожать».
— Физлицо, о котором вы пишете в запросе, действительно было кредитовано АО «Альфа-Банк». Начиная июнем 2015 года, денежные средства для погашения заемщиком не вносились. Также неизвестно ничего об обращении рассмотреть реструктуризацию, — ответили на запрос СМИ в финансовой организации.
А вот коллекторы названивали и угрожали. Росла и пеня. Любая просрочка чревата большим увеличением суммы долга. Об этой истории узнала коллега, журналист Наталья Надымова и в течение суток, через соцсеть, силами неравнодушных горожан долг был погашен. Остались деньги даже на сапоги старшей дочери.
Почему нельзя в этой ситуации обойтись без «выколачивания», непонятно... Задолженность была не астрономическая, около 20 тысяч, пойти навстречу заемщику в этот раз просто не захотели.
Яма, похлеще кредитной
В региональном штабе ОНФ по Кемеровской области отмечают еще одно свойство людей, которые хотят попасть в «кредитный капкан». Это попытки брать новые кредиты, чтобы погасить старые. И увлечение услугами разного рода «раздолжнителей». Организаций, которые за процент от кредита пытаются решить проблемы заемщиков. В итоге на пороге вновь появляются бандиты.
— Надо объяснять людям и неоднократно, что недопустимо гасить первый кредит, взяв второй, а затем и третий, чтобы как-то убрать образовавшуюся задолженность. В какой-то момент дело повернется так, что семья лишится всего своего имущества. Ведь количество людей, для которых эта тема стала больной, растет«, — подчеркнул сопредседатель регионального штаба ОНФ по Кемеровской области Олег Маршалко.
Какие меры предпринять всем нам, чтобы «казус Павловца» не повторился вновь? Чтобы и банки, и заемщики, и коллекторские организации работали исключительно в рамках закона. Здесь нужно выделить два очень важных момента.
Первый, и о нем неоднократно говорят в ОНФ — безоговорочное повышение финансовой грамотности населения, особенно пожилых людей. Именно они наиболее уязвимы перед рекламой «легких денег», не представляя, какие потом их ждут испытания.
Многие боятся, что курсы финансовой грамотности не принесут должного эффекта потому что основная целевая аудитория считает себя достаточно подкованной и без всяких курсов. Но это обычно бывает до первого случая с просрочкой. Далеко не все умеют читать «между строк» и в таких случаях помощь работников финансовых структур, управления ЦБ по области, да и просто опытных людей, независимо от возраста.
Вторая мера — это гласность и осторожность. Только понимающий хотя бы в азах кредитования гражданин сможет избежать неприятностей в случае каких-то непредвиденных обстоятельств.
И главное: не надо молчать, необходимо обозначить для всех: родственников, общественности, СМИ — у меня беда, я не могу расплатиться по кредиту. Тогда проблему можно решить без привлечения судов, приставов и коллекторских агентств.
Подписывайтесь на нашу страницу новостей "Кузбассский вестник" в telegram.
