Tele2 открыла четыре фирменных салона связи в Кузбассе

Кузбасс — Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, продолжает развивать фирменную розницу. С начала 2018 года компания открыла в Кемеровской области четыре салона связи, а также расширила перечень дополнительных услуг в своей рознице.
В Кемеровской области работают 60 салонов и 37 мобильных модулей. В первом полугодии три мобильных модуля в Кемерове, Прокопьевске, Осинниках были переоборудованы в салоны связи. Новый салон связи запущен в поселке Бачатском. До конца года планируется открытие еще шести офисов продаж и обслуживания в регионе.
Розничная сеть оператора по-прежнему остается ключевым каналом продаж. За первое полугодие трафик в салоны Tele2 Кемеровской области вырос на 20%. Чаще всего клиенты обращаются за заменой старой SIM-карты и покупкой новой, переоформлением номера, корректировкой регистрационных данных, подбором тарифа и подключением услуг. Почти 90% посетителей салонов связи Tele2 в Кемеровской области остались полностью довольны обслуживанием.
Оператор расширил перечень дополнительных услуг в фирменных салонах связи. Запущен ряд финансовых сервисов: страхование устройств, денежные переводы, погашение кредитов, пополнение банковских карт и электронных кошельков. В салонах связи Tele2 можно оставить заявку на предоставление кредитной или дебетовой карты, на получение кредита наличными от банков-партнеров оператора. Также клиенты могут приобрести билеты государственной лотереи «Столото».
Артем Степанов, коммерческий директор филиала Tele2 в Кемеровской области:
«В фирменных салонах связи мы стремимся обеспечить клиентам высокое качество обслуживания. Поэтому открываем новые салоны и совершенствуем уже имеющиеся, а также предлагаем клиентам удобные и доступные сервисы. В салонах связи можно не только подключиться к сети оператора, получить консультацию или купить смартфон, но и воспользоваться финансовыми услугами, такими как денежные переводы или страхование. Мы планируем и впредь расширять спектр дополнительных услуг в салонах связи Tele2».