Самая креативная индустрия: в Кемерове обсуждают новую жизнь библиотек

— Даруй мне тишь твоих библиотек, твоих концертов строгие мотивы, — писала когда-то Белла Ахмадулина. И, поверьте, она не ошибалась. Все плюсы российского, и советского, конечно же, образования заключалось в том, что с самого детства и до последних дней жизни мы шли вместе с героями любимых книг. Не всегда это были Красная Шапочка, потому что их сменял карельский эпос, или сборник научных трудов по физике МГУ, труды Ландау, Келдыша, академика Виноградова. А еще детективы, фантастика, и даже книги о вкусной и здоровой пище.
Когда малышей записывали в библиотеку, было ясно, что это не просто возможность взять домой любимую сказку, это работа на перспективу. И в ВУЗе, и в армии, и в аспирантуре умение работать с книгой давало нам огромные преимущества в жизни. Без чтения документов, источников, прессы никакой студент даже не мечтает стать академиком, никакой инженер — главным конструктором, и это даже не обсуждается.
К сожалению, и к этому выводу пришли участники «Закрытого клуба» Good Line в рамках проекта «Цифровой город», отток читателей из библиотечной системы — это уже не угроза, это процесс, который идет в стране с 90-х годов.

Уважение к читателю

Самая большая беда, которая могла случиться с нашими библиотеками в России, произошла не из-за технологического отставания (его мы постепенно нагоняем), а вследствие того, что долго было предметом государственной гордости — сакрализацией библиотек и всей библиотечной системы.
«Храм науки», «Храм знаний» — так мы именовали двадцать-тридцать лет назад эти стены, и сослужили стенам «медвежью услугу». Со временем библиотеки потихоньку переросли в храм запретов: нельзя шуметь, нельзя шелестеть, есть и пить чай в залах. Сотрудники буквально молились на каждую рукопись, каждый фолиант. От вандализма это не спасало, но вот на доступность работы в библиотеке сказалось.
Андрей Морозов, человек-энтузиаст, кемеровчанин, работник библиотечной системы побывал в Англии. На берегах Туманного Альбиона он пытался понять. Чем же можно привлечь читателей у нас, в Сибири? Был и в библиотеке Британского музея, и в муниципальных малых библиотеках. Пронаблюдал от и до.
Выводы у него такие: если британский читатель «входит к себе в семью», то российский — «будто в святилище». В принципе, святилище близко нам, русским людям больше, но молодежь предпочитает какие-то другие формы коммуникации. И вот какие:

— в читателях работники библиотек видят себе равных,

-они не возражают против шумных мероприятий вне читальных залов,

-они не профессиональные воспитатели, они проводники в мир знаний,

— в каждой библиотеке есть кафе, с которым соседствуют книги,

— на первых этажах представлена часть фонда, которые доступны читателям без регистрации. Есть зоны для работы с гаджетами.

Высочайший профессионализм

Еще одна важная вещь, которую подметил Андрей там, на Альбионе. Именно специалисты библиотек определяют, какие новые книги выпустят издательства Великобритании. Они знают, чего хотят их посетители. Обратная связь позволяет закупать книги, которые интересны читателям и приглашать писателей, с которыми бы они хотели пообщаться. Библиотека становиться пространством для интересного общения.
К сожалению, приезд в Кемерово известных писателей — дело очень редкое, и встречи с ними проводятся больше в официальных кабинетах, изредка- творческие встречи. Тот же земляк Евгений Гришковец проводит автограф-сессии не в библиотеках, а в книжных магазинах. Оно и понятно. Именно книготорговля пытается заполучить читателя библиотек себе. И пока что это получается. Человек идет не на абонемент, а в книжный. Чтобы после прочтения книга пылилась у него дома, но была доступна 24 часа в сутки.
— В Великобритании есть множество программ по продвижению чтения. Это летние фестивали, инсталляции, работа с людьми напрямую. Например, молодая пара ещё до родов получает от библиотек рекомендации — какие книги читать малышу, когда он появится на свет, — делится Андрей Морозов.
Вот еще что подметил Андрей. — Именно читатели там хозяева. Людей очень много в библиотеках, и они там чувствуют себя комфортно. Специалисты ведут себя с горожанами тактично, они незаметны, как хорошие фотографы. Их задача — научить людей пользоваться библиотекой и отпустить в свободное плавание, — рассказал Андрей Морозов.
Член Закрытого клуба Дмитрий Уваров работал в библиотеках в США, и он тоже отмечает отсутствие воспитательных навыков у персонала. Зато подчеркнул высочайший профессионализм библиотек. Высочайшую осведомленность. Ведь студенту, аспиранту, политику необходимо в кратчайшее время подготовить литературу, документы, прессу по необходимой теме. В удобной форме подать на рабочий стол. И в той последовательности, в какой желает читатель.
— Я запросил литературу, газеты вечером, а утром они уже ждали меня на столе. В читальном зале разрешалось пить кофе. Это были 90-е, в наших библиотеках за такое бы выставили за дверь, — вспоминает Дмитрий Уваров. — Для современных библиотек важна актуальная информация и специалисты, которые могли бы стать проводниками в её поиске.
А теперь представим, что в кемеровскую библиотеку им Гоголя обратился начинающий политик. Или писатель, который хочет «прошерстить» периодику к 300-летию Кузбасса. Насколько это будет все оперативно, компетентно и дружелюбно? Пока это большой и больной вопрос.
Уровень компетенции сотрудников нужно постоянно повышать, — считает Уваров. Что ещё я заметил в Стэнфорде — мне стремились помочь, спрашивали, как сделать так, чтобы вам было ещё комфортнее. Этот чуткий подход нужен и в библиотеках нашей страны.
Также нужно развивать и современные сервисы: копирование, микрофильмирование, заказы книг из библиотек мира. Все то, что отличает прогрессивные библиотеки от остальных.

Книги-круглосуточно!

Елена Баронская, известный в Кемерове психолог и гость нашего клуба работала по своим темам в библиотеках Вашингтона и Чикаго.
Ее поразил тот факт, что библиотеки: от ВУЗовской, до Конгресса США работают 24 часа в сутки! И если для школьников или для пожилых людей это неважно, то для молодежи, студентов, научных работников — это огромное подспорье! Ведь многие привыкли работать ночью. Почему не предоставить такую возможность?!
— При мне люди вечером собирались работать в библиотеку, а количество вечерних мероприятий там просто изумляло, — рассказывает Елена и недоумевает: почему у нас не внедряются такие формы работы.
Безопасность и доступность.
Говоря о проведении мероприятий в библиотеках, члены клуба подчеркивали тот факт, что доступность даже редкого фонда должна компенсироваться достаточно строгими правилами безопасности. Но это не конфликты работников с посетителями. Всю заботу об охране фонда могут взять на себя современные решения: видеонаблюдение, сканеры на выходе, пожарная и дым-сигнализация.

Что хотят кемеровчане: коворкинг или место досуга?

Андрей Морозов рассказал, что муниципальными библиотеками совместно с КГИК был проведен опрос читателей (1000 человек) на тему: чего бы они хотели от библиотек родного города. Ответы не удивили никого. Это наличие комфорта и новых книг.
Но членам клуба библиотеки видятся как общественные площадки, где на фоне литературы развивалась и общественная жизнь.
-Библиотеки Кемерова тоже могли бы стать территорией для открытого диалога. Но нам необходима ломка сознания. Когда состоится модернизация библиотечной системы, справятся ли коллективы с наплывом читателей, смогут ли их заинтересовать, чтобы они вернулись? Нам нужно меняться, чтобы это было возможно, — рассуждает Андрей Морозов.
Почему бы на базе библиотек не создавать коворкинги, задает вопрос Наталья Бледнова, заместитель начальника управления культуры, спорта и молодёжной политики, член Закрытого клуба.
— Люди часто приходят поработать в библиотеку. И в наше время она может быть не только храмом знаний, но и деловым кабинетом. Представьте себе: человек с ноутбуком подключается к интернету и оказывается на рабочем месте. Неважно, берёт он книги или нет — здесь он найдёт прежде всего комфортную среду.
Очень часто в последнее время мы говорим о «креативных индустриях», но библиотека-это же и есть ярко выраженный пример. Это готовая площадка для деловых и общественных коммуникаций. За примерами члены Закрытого клуба далеко ходить не стали.
— На прошлой неделе я была на концерте Ах Астаховой в КемГУ. В зале собралось порядка 400 человек. Многие из них пришли с книгами, чтобы взять у поэта автограф. Мне кажется, такие творческие встречи должны проходить в библиотеках. Это могут быть не только поэты и писатели, но и авторы книг нон-фикшн: психологи, бизнес-тренеры, — отмечает Анастасия Захарова, создательница проекта «Модная среда».
А юрист Юлия Савельева рассказала о еще одной роли библиотек. Они сегодня играют роль досуговых центров — особенно для людей старшего поколения.
-Моя мама с подругами раз в месяц ходила в библиотеку. У них там постоянно проходили тематические мероприятия, связанные с историей, философией. Это было интеллектуальное общение. Им было очень комфортно в этой среде. При этом такие проекты не требовали вложений, они проводились силами сотрудников библиотеки, — рассказывает Юлия.
Татьяна Сергеева, член Закрытого клуба также поддержала мысль о важности работы библиотек как центров коммуникации и креативных сообществ.
— Я бы с удовольствием ходила бы на курсы дизайна, на встречи. Но библиотеки, как мы и говорили, должны работать как минимум до 21.00.

Итоги

Итоги сказанного просты и бесхитростны. Для того, чтобы привлечь новых читателей и удержать имеющихся, по мнению членов Закрытого клуба, не нужны миллиардные ассигнования. Нужно просто немного изменить собственное сознание и отношение к библиотеке не как к какому-то Храму, где есть всесильные жрецы, а к месту коммуникаций горожан. И бизнеса, и науки, и творческих людей.
Больше доброжелательности, компромиссах как во времени работы, так и в формах. Больше профессионализма, учитывая, что в городе в Институте культуры есть даже факультет «Библиотечное дело». Все это можно совершить, если прислушаться к мыслям, высказанным выше.
Кемеровская область уже не первый год бредит «креативными индустриями», есть проекты, есть какие-то грантовые заявки, но у нас в регионе именно тот случай, когда не надо открывать Америку, тем более, что там уже люди были. Наши библиотеки и должны стать такими центрами. Креативных индустрий. И если этого не произойдет, будет жаль. Решение было так близко.