, , :

ПАРТНЕРЫ
ПОИСК
ПОДПИСКА
RSS






27.01.2020 16:50
Молодые клиенты ВТБ предпочитают Android
НИА-Кузбасс



Фото:

Клиенты ВТБ в возрасте от 18 до 25 лет в 1,5 раза увеличили частоту использования онлайн-каналов банка. В 2019 г. три из четырех пользователей этого возраста регулярно совершали свои операции через ВТБ-Онлайн. При этом большинство из них используют для этого платформу Android.

По результатам исследования, проведенного ко Дню студента, в 2019 г. доля активных пользователей мобильного приложения ВТБ-Онлайн в возрасте от 18 до 25 лет составила 11%. Ежемесячное количество операций, совершенных ими в ВТБ-Онлайн, увеличивалось в среднем на 7% по сравнению с предыдущим годом.

Доля молодых пользователей мобильного банка, которые отдали свои предпочтения телефонам с операционной системой Android, выросла на 4 п.п. и достигла 57%. Доля IOS, наоборот, снизилась до 43%. Самыми популярными услугами стали оплата сотовой связи (34% от общего объема операций), переводы с карты на карту (31%) и переводы физическим лицам (25%).

Всего по результатам 2019 года молодые клиенты заходили в мобильное приложение ВТБ 90 млн раз, в то время как интернет-версией воспользовались лишь 1,6 млн раз.

«Мы видим положительную динамику объема транзакций у молодых клиентов. Нам интересна эта аудитория, поскольку в будущем им предстоят крупные события: покупка первого автомобиля, квартиры, ремонт, получение дополнительного образования и прочее. В 2020 году мы намерены значительно расширить число цифровых продуктов в ВТБ-Онлайн, чтобы пользоваться им было максимально удобно всем категориям клиентов», — прокомментировал Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса — старший вице-президент ВТБ.


При использовании материала ссылка на Независимое информационное агентство обязательна!

Подписывайтесь на нашу страницу новостей "Кузбасский вестник" в telegram.

Версия для печати
Поделиться

Последние новости

Кемеровская область, 20.02 11:01, — В Кузбасс поступила партия утепленных автобусов большого класса

Кемеровская область, 20.02 10:00, — Самым востребованным из новых авиарейсов у кузбассовцев стал маршрут в Новосибирск

Кемеровская область, 19.02 17:00, — В Кемерове откроется персональная выставка акварели и живописи Татьяны Абрамовой «Путеводный цвет»

г. Кемерово, 19.02 16:12, — Кемеровских старшеклассников и студентов приглашают на занятия «Школы подготовки вожатых»

Кемеровская область, 19.02 15:08, — Автотранспортные предприятия Кузбасса готовы принять на работу более 500 водителей



© 2020, Кузбасс
 
НИА-КУЗБАСС
г. Кемерово
тел. +7 (3842) 33-47-17, эл. почта: niakuzbass@mail.ru
г. Новокузнецк
тел. +7 (904) 371-38-25, эл. почта: niakuzbass@mail.ru