ОАО "Кузбассэнерго- РСК": открыта Интернет-приемная

На официальном сайте ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири» функционирует Internet-приемная. Адрес приемной — http://www.mrsk-sib.ru/index1.asp.
Internet-приемная — это, в первую очередь, средство общения потребителей электроэнергии с сотрудниками управляющей компании и региональными сетевым компаниями, в том числе ОАО «Кузбассэнерго — региональная электросетевая компания» (находится в зоне ответственности ОАО «МРСК Сибири»). Посредством Internet-приемной каждый желающий может поделиться своим мнением о работе региональных сетевых компаний, обозначить проблемы, требующие решения, получить разъяснение на вопросы, касающиеся энергетического комплекса Сибири.

Посетители Internet-приемной могут направить сообщения путем заполнения определенной формы. Ответы на заданные вопросы публикуются в соответствующем разделе Internet-приемной, высылаются на электронный почтовый ящик заявителя, либо другим способом, выбранном заявителем в форме, в течение 10 дней с момента отправления сообщения. Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены — в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам.
Улучшение работы с потребителями является одним из приоритетных направлений в деятельности энергетических компаний холдинга РАО «ЕЭС России». Создание Internet-приемной стало очередным этапом в развитии взаимоотношений энергетиков и конечных потребителей услуг.