Жителей региона приглашают оценить качество оказания медицинских услуг

На официальном сайте департамента охраны здоровья населения Кемеровской области (www.kuzdrav.ru) и сайтах медицинских организаций Кузбасса размещена интерактивная анкета «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями. Участвовать в голосовании».

Общественный совет по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями при департаменте определил перечень медицинских организаций, подлежащих оценке в 2017 году. В него вошли 105 организаций, в том числе 36 государственных, 5 федеральных и 64 частных. Так, контрольные мероприятия организуют в частных медучреждениях Кемерова, Прокопьевска, Новокузнецка, Киселевска, Юрги и др.

К примеру, среди федеральных организаций — научно-исследовательский институт комплексных проблем сердечно-сосудистых заболеваний, медико-санитарная часть № 42 федеральной службы исполнения наказаний, медико-санитарная часть министерства внутренних дел РФ по Кемеровской области, Новокузнецкий научно-практический центр медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов министерства труда и социальной защиты РФ, научно-исследовательский институт комплексных проблем гигиены и профзаболеваний СО РАМН.

Критерии, по которым кузбассовцев приглашают оценить медицинские организации, следующие: открытость и доступность информации; комфортность и условия предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость и компетентность работников; удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации.

В проведении анкетирования пациентов и контрольных мероприятий традиционно примут участие общественные организации: профессиональная ассоциация медицинских сестер Кузбасса, региональное отделение Российского Красного Креста, некоммерческое партнерство «Объединение частных клиник Кемеровской области», — сообщает пресс-служба администрации Кемеровской области.